Introduzione
La presente informativa sulla privacy illustra le modalità di trattamento e protezione dei dati personali raccolti sul sito https://welcometoseville.com/, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la Legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD). Utilizzando questo sito web, l'utente dichiara di aver letto e compreso la presente informativa.
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati di contatto e di marketing: Eduardo Ballesteros Santa María
Codice fiscale (NIF): 5327622N
Indirizzo: Avenida República Argentina 25, 9° piano, CAP 41011, Siviglia, Spagna
Indirizzo e-mail di contatto: [email protected]
I dati personali inseriti nei sistemi di prenotazione di operatori turistici terzi non vengono trattati da Welcome to Seville. Il titolare del trattamento di tali dati è il rispettivo operatore, che si identificherà all'utente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma della prenotazione.
Dati raccolti e finalità del trattamento
Welcome to Seville i dati personali nei seguenti modi:
1. Modulo di contatto. Tramite il modulo di contatto (gestito dal plugin Contact Form 7), raccogliamo il nome, l'indirizzo e-mail e il contenuto del messaggio. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle domande e alle richieste di informazioni inviate dall'utente. Il titolare del trattamento di questi dati è Eduardo Ballesteros Santa María.
2. Modulo per il download gratuito della guida turistica in formato PDF. Per inviare la guida turistica gratuita e, se del caso, le relative comunicazioni, raccogliamo il nome, l'indirizzo e-mail, la lingua preferita e la data di viaggio prevista. Questi dati vengono utilizzati per: (a) fornire la guida in formato PDF richiesta; e (b) se l'utente acconsente, inviare comunicazioni commerciali via e-mail relative a tour, attività e informazioni turistiche che potrebbero essere di suo interesse. L'utente può annullare l'iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento, gratuitamente, tramite il link di annullamento dell'iscrizione incluso in ogni e-mail. Il titolare del trattamento di questi dati è Eduardo Ballesteros Santa María.
Queste comunicazioni via e-mail sono gestite tramite la piattaforma Brevo (Sendinblue SAS), i cui server sono situati all'interno dell'Unione Europea, che agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati ai sensi del relativo accordo di trattamento dei dati.
3. Prenotazioni di tour e attività (fornitori terzi). I dati personali e di pagamento necessari per prenotare un tour, un'attività o un'escursione vengono raccolti tramite i sistemi di prenotazione di fornitori terzi, integrati in questo sito web tramite un widget. Tali dati sono di esclusiva responsabilità del fornitore corrispondente, non di Welcome to Seville. Welcome to Seville conserva, Welcome to Seville gestisce né ha accesso a tali dati. Per esercitare qualsiasi diritto o presentare un reclamo in merito ai dati di prenotazione, l'utente deve contattare il fornitore, la cui identità e i cui recapiti sono indicati al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma.
4. Dati di navigazione (cookie). Previo consenso dell'utente, utilizziamo cookie analitici (Google Analytics) per comprendere come i visitatori utilizzano il sito web e per migliorare la loro esperienza. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie.
Base giuridica del trattamento
Conservazione dei dati
I dati di contatto saranno conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta dell'utente e, successivamente, per i periodi previsti dalla legge. I dati di marketing (iscritti alla guida in formato PDF) saranno conservati fino a quando l'utente non revocherà il proprio consenso o ne richiederà la cancellazione. I dati relativi alle prenotazioni sono conservati dal fornitore terzo di riferimento in base alla propria politica.
Destinatari dei dati e trasferimenti internazionali
I dati raccolti da Welcome to Seville trattati tramite Brevo (email marketing), i cui server si trovano all'interno dell'Unione Europea, e Google Analytics (statistiche di navigazione). Nessun dato viene trasferito al di fuori dello Spazio economico europeo al di là di quanto previsto dalle garanzie applicabili di tali fornitori. I dati non vengono venduti né condivisi con terzi per finalità diverse da quelle descritte nella presente informativa.
Diritti dell'utente
Gli utenti hanno il diritto di:
Per esercitare tali diritti in merito ai dati di contatto e di marketing, l'utente può inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected], indicando il diritto che desidera esercitare.
Per esercitare tali diritti in relazione ai dati relativi alla prenotazione, l'utente deve rivolgersi al fornitore terzo di riferimento, i cui recapiti vengono forniti al momento della prenotazione.
Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos – www.aepd.es) qualora ritengano che i propri diritti non siano stati adeguatamente tutelati.
Misure di sicurezza
Sono state adottate adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita o alterazione, in conformità con le linee guida stabilite dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Modifiche alla presente Informativa
Welcome to Seville il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla alle modifiche legislative o ai cambiamenti nella propria attività. La versione attuale sarà sempre disponibile su questo sito web.
