Conditions générales

Ce à quoi vous consentez en utilisant ce site web, et la différence entre ce que nous vendons et ce que vendent les opérateurs.

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site welcometoseville.com, dont le propriétaire est identifié dans les mentions légales. En utilisant ce site, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser ce site.

2. À propos de ce site web

Il s'agit d'un site web d'informations touristiques consacré à Séville, géré depuis Séville, qui présente également des visites guidées, des activités et des excursions d'une journée proposées par des tiers, en donnant accès à leurs systèmes de réservation en tant qu'affilié.

Nous n'organisons pas, ne gérons pas et ne commercialisons pas ces activités, et nous ne sommes pas une agence de voyage. Nous pouvons percevoir une commission sur les réservations effectuées via les systèmes de réservation intégrés à ce site, sans frais supplémentaires pour vous: le prix est celui fixé par l'opérateur, et nous n'ajoutons aucun frais de réservation.

3. Les réservations s'effectuent auprès de l'organisateur

La réservation ou le paiement d'une activité s'effectue directement entre vous et l'entreprise qui la propose, via le système de réservation propre à cette entreprise, intégré à la page de l'activité. Par conséquent :

  • Le contrat est conclu entre vous et l'opérateur, et est régi par les conditions générales de ce dernier.
  • Welcome to Seville n'est pas partie à ce contrat et n'intervient ni dans le paiement, la facturation, une modification, une annulation ou un remboursement, ni dans le déroulement de l'activité.
  • Les tarifs, la disponibilité, les horaires, les lieux de rendez-vous et les conditions sont fixés par l'opérateur et peuvent être modifiés sans préavis.
  • L'organisateur s'identifie et vous communique ses coordonnées avant que vous ne saisissiez vos informations de paiement, puis à nouveau dans votre confirmation. Toute réclamation concernant une réservation ou l'activité elle-même doit être adressée à l'organisateur.
  • Les annulations et modifications doivent être demandées directement à l'organisateur, en utilisant les coordonnées figurant sur votre confirmation. Si l'organisateur ne répond pas ou si certaines informations ne correspondent pas à ce que nous avons publié, écrivez-nous et nous prendrons contact avec lui en votre nom. Voir la rubrique « Annulations et remboursements ».

4. Les informations figurant sur ce site web

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des informations que nous publions, mais celles-ci sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas une offre ferme. En cas de divergence entre ce site web et le système de réservation, ce sont le système de réservation et votre confirmation qui prévalent.

5. Le guide touristique de Séville (PDF)

Le guide touristique de Séville au format PDF est rédigé et fourni par le propriétaire de ce site web. Contrairement aux activités, il s'agit d'une offre que nous proposons directement, et les conditions suivantes s'y appliquent :

  • Ce service est gratuit pour toute personne ayant réservé une activité via ce site web, à condition de saisir le numéro de réservation dans le formulaire figurant sur la page du guide. En effectuant votre demande de cette manière, vous acceptez de recevoir occasionnellement des e-mails contenant des conseils de voyage et des offres. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans chaque e-mail.
  • Il est également possible de l'acheter séparément au prix de 9,95 €, TTC, via la plateforme Payhip.
  • Il s'agit d'un contenu numérique disponible immédiatement : le lien de téléchargement s'affiche à l'écran dès que vous avez rempli le formulaire ou finalisé votre achat, et vous est également envoyé par e-mail.
  • S'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement, en le demandant ou en l'achetant, vous demandez expressément qu'il vous soit livré sans délai et vous reconnaissez que, dès le début du téléchargement, le droit de rétractation est perdu, conformément à l'article 103.m de la loi espagnole sur la protection des consommateurs (décret-loi royal 1/2007).
  • Ce guide est destiné à votre usage personnel. Il est interdit de le republier, de le partager sous forme de fichier ou de le revendre.
  • Si le téléchargement ne fonctionne pas, écrivez-nous et nous vous l'enverrons manuellement.

6. Conditions d'utilisation du site web

Vous vous engagez à utiliser ce site web dans le respect de la loi. En particulier, vous vous engagez à ne pas l'utiliser à des fins illégales ou d'une manière susceptible de l'endommager ou de le rendre inopérant ; à ne pas copier, diffuser ou exploiter commercialement son contenu sans autorisation ; à ne pas extraire son contenu par des moyens automatisés sans autorisation ; et à ne pas introduire d'éléments susceptibles d'endommager ses systèmes.

7. Propriété intellectuelle

Les textes, le design, le logo, le code source et le guide au format PDF sont la propriété du propriétaire de ce site web. Les photos illustrant les activités sont publiées avec l'autorisation de l'entreprise qui les fournit. Toute utilisation non expressément autorisée est interdite.

8. Liens et contenu intégré

Ce site web contient des liens vers des contenus provenant de tiers et intègre des contenus de ces derniers, notamment des systèmes de réservation et un widget d'avis. Welcome to Seville n'est pas responsable du contenu, des services ou des pratiques en matière de confidentialité de ces tiers.

9. Limites de notre responsabilité

Welcome to Seville n'est pas responsable du bon déroulement, de la qualité ou du résultat des activités organisées par des tiers, ni des transactions effectuées via leurs systèmes de réservation, ni des dommages résultant de l'indisponibilité ou de l'interruption du site web pour des raisons indépendantes de notre volonté.

Welcome to Seville est responsable des contenus qu'elle publie elle-même, du guide qu'elle met à disposition et des données à caractère personnel qu'elle traite, comme indiqué dans la politique de confidentialité. Aucune disposition des présentes ne limite les droits que vous confère la législation relative à la protection des consommateurs et auxquels vous ne pouvez renoncer.

10. Modifications

Ces conditions peuvent faire l'objet de mises à jour. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

11. Droit applicable et juridiction compétente

La loi espagnole s'applique. En cas de litige, les parties peuvent recourir à l'arbitrage ou saisir les tribunaux de droit commun, conformément aux règles de compétence applicables.

Voir aussi : Mentions légales · Annulations et remboursements · Politique de confidentialité · Politique en matière de cookies