Conditions générales

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site web https://welcometoseville.com/ (ci-après dénommé « le Site »), propriété d'Eduardo Ballesteros Santa María (ci-après dénommé « le Propriétaire »), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

En accédant au site Web et en l'utilisant, l'utilisateur accepte l'intégralité des présentes conditions générales. Si l'utilisateur ne les accepte pas, il doit s'abstenir d'utiliser le site Web.

2. Nature du service

Welcome to Seville une plateforme d'informations touristiques consacrée à la ville de Séville et à ses environs. Le site web propose des contenus informatifs et présente des visites guidées, des activités et des excursions, en redirigeant les utilisateurs vers les systèmes de réservation de prestataires tiers.

Welcome to Seville ,Welcome to Seville organise niWelcome to Seville propose de visites guidées, d'activités ou d'excursions, et n'agit pas en tant qu'agence de voyages. Son rôle se limite à fournir des informations et à faciliter l'accès à des systèmes de réservation tiers, par le biais de programmes d'affiliation. Le Propriétaire peut percevoir une commission sur les réservations effectuées via ces systèmes, sans frais supplémentaires pour l'utilisateur.

3. Réservations et contrats avec des prestataires tiers

Toute réservation, tout achat ou toute souscription d'un circuit, d'une activité ou d'une excursion s'effectue directement entre l'utilisateur et le prestataire tiers concerné, via le système de réservation propre à ce dernier, intégré au site web sous la forme d'un widget.

Par conséquent :

  • La relation contractuelle découlant de la réservation est établie exclusivement entre l'utilisateur et le prestataire, et est régie par les conditions générales du prestataire.
  • Welcome to Seville pas partie à ce contrat et n'intervient pas dans les processus de réservation, de paiement, de facturation, de modification, d'annulation ou de remboursement, ni dans la prestation du service souscrit.
  • Les prix, la disponibilité, les horaires, les points de rendez-vous, les conditions et les caractéristiques des services sont fixés par le prestataire et peuvent être modifiés sans préavis. Welcome to Seville pas responsable de leur exactitude ni de leur mise à jour.
  • Le prestataire se présentera à l'utilisateur et lui communiquera ses coordonnées au moment de la réservation ainsi que dans l'e-mail de confirmation de réservation.

Toute réclamation, demande ou incident concernant une réservation ou le service fourni doit être adressé au prestataire concerné.

4. Informations disponibles sur le site web

Le Propriétaire met tout en œuvre pour s'assurer que les informations publiées sur le Site web sont exactes et à jour. Toutefois, il ne garantit ni l'absence d'erreurs ou d'omissions, ni la mise à jour permanente du contenu, notamment en ce qui concerne les données provenant de tiers, telles que les prix, les horaires ou la disponibilité. Les informations fournies sont données à titre indicatif uniquement et ne constituent pas une offre ferme.

5. Guide de voyage gratuit (PDF)

Le site web propose un guide de voyage téléchargeable gratuitement au format PDF en échange de l'adresse e-mail de l'utilisateur. Ce guide est la propriété intellectuelle du Propriétaire et est fourni pour l'usage personnel de l'utilisateur. Sa reproduction, sa diffusion publique, sa publication sur d'autres sites web ou son exploitation commerciale sont interdites sans l'accord écrit préalable du Propriétaire. Le traitement des données collectées via le formulaire de téléchargement est décrit dans la Politique de confidentialité.

6. Conditions d'utilisation

L'utilisateur s'engage à utiliser le site web et son contenu dans le respect de la loi, des présentes conditions générales, ainsi que de l'ordre public et des bonnes mœurs. En particulier, l'utilisateur s'engage à ne pas :

  • Utiliser le site web à des fins illégales ou d'une manière susceptible de l'endommager, de le rendre inutilisable ou d'en altérer le fonctionnement.
  • Reproduire, copier, distribuer, modifier ou exploiter commercialement le contenu du site web (textes, images, guide PDF, conception ou code source) sans l'autorisation du propriétaire.
  • Utiliser des moyens automatisés (tels que des robots, des scrapers ou des crawlers) pour extraire du contenu ou des données du site Web sans autorisation.
  • Introduire des logiciels malveillants ou mener des actions susceptibles d'endommager les systèmes du site web.

7. Propriété intellectuelle et industrielle

L'ensemble du contenu du site web — y compris les textes, les images, le guide PDF téléchargeable, la conception graphique, les logos, les marques commerciales et le code source — est la propriété du Propriétaire ou est utilisé avec l'autorisation correspondante, et est protégé par la législation en matière de propriété intellectuelle et industrielle. Toute utilisation non expressément autorisée est interdite.

8. Liens vers des sites tiers

Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers, y compris les systèmes de réservation de certains prestataires. Le propriétaire n'est pas responsable du contenu, des services ou des pratiques en matière de confidentialité de ces sites Web, dont l'accès relève de la seule responsabilité de l'utilisateur.

9. Limitation de responsabilité

Le propriétaire ne saurait être tenu responsable :

  • Les dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site web.
  • Les erreurs, interruptions ou indisponibilités du site web, notamment lorsqu'elles sont dues à des facteurs indépendants de sa volonté.
  • La conclusion des contrats, la prestation ou la qualité des circuits, activités ou excursions proposés par des prestataires tiers, qui relèvent de la seule responsabilité de ces derniers.

10. Modifications

Le Propriétaire se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions générales, ainsi que le contenu, la structure et les services du Site web. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page.

11. Législation applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit espagnol. En cas de litige, les parties peuvent soumettre leur différend à l'arbitrage ou à la juridiction ordinaire, conformément aux règles applicables en matière de compétence juridictionnelle.